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帮助中心 > 新手指引

新手指引

2020-05-21

【Q】如何进行实名认证? 

【A】注册成功后,在个人中心选择:安全认证-实名认证,按照要求提交资料等待审核,审核时间一般为1~3个工作日。

【Q】如何进行账户充值?

【A】个人中心选择:我要充币,选择币种进行充值(注意区分币种及地址)。

【Q】支持充值哪些币种?

【A】目前平台支持BTC、USDT充值。

【Q】如何进行提币?

【A】在个人中心选择:我要提币,依次选择需要提的币种、提币地址、提现数量。最后输入资金密码和手机验证码即可。

【Q】提币手续费怎么收取?

【A】提币手续费按链上手续费由矿工收取。

【Q】如何查看自己贷款/理财记录?

【A】登陆个人账户“点击贷款——我的贷款”,或“点击理财——我的投资”即可查看。